이 공간은 국립민속박물관에서 우리 전통 민속문화를 알고자 하는 국내외 관람객들에게 전시유물을 좀 더 알기 쉽게 안내하며 박물관 체험 활동을 원활하게 도와주는 자원봉사자를 위한 곳입니다.
더불어 이야기가 있는 전시해설 및 체험학습을 통하여 보다 더 가까이 우리문화를 알리고자 하는 자원봉사자들의 활동과 참여를 소개하는 공간이오니 많은 참여 부탁드립니다.
- 수혜자중심의 봉사자세
- 자원봉사활동을 하는 데 무엇보다도 중요한 것은 자원봉사자 자신의 주관적 견해를 배제하고 수혜자 중심의 서비스를 제공하여야 한다는 점이다. 수혜자 눈높이에 맞는 열린 마음의 봉사활동을 통하여 수혜자가 만족을 느낄 수 있을 때 자원 봉사활동의 진정한 보람을 찾을 수 있다.
- 활동분야에 대한 변화대응능력 함양
- 현대사회의 전문화 및 다양화로 인하여 자원봉사자에 대한 다양한 요구가 증대됨에 따라 해당분야에 대한 새로운 변화에 대응하기 위해서는 특정한 지식이나 기술 습득을 위한 학습, 훈련 등 개인능력을 발전시킬 수 있도록 지속적으로 노력해야 한다.
- 자원봉사자로서의 약속 준수
- 자원봉사활동은 수요기관에서 중추적인 역할을 수행하는 중요성에 비추어 지정일자에 약속을 지키지 못할 경우 수요자로부터의 신뢰상실로 자원봉사운영 전반에 지장을 초래하여 기관운영측면에서 매우 곤란한 상황에 처할 가능 성이 있다. 따라서 정해진 일정에 약속을 지킬 수 없는 사정이 발생되었을 경우에는 기관에 미리 연락하여 양해를 구하며, 다음 일정 등에 대한 약속을 명확히 한다.
- 책임감 있는 봉사활동
- 자원봉사활동은 자발적으로 하는 활동이지만 자원봉사자 자신이 해당기관 소속의 일원 으로서 본인의 활동이 기관에 귀속된다는 책임의식을 가지고 봉사활동에 임하여야 한다.
- 대가성 없는 봉사활동
- 자원봉사활동은 자발적 참여를 기본원칙으로 하는 까닭에 무보수성을 기본특성으로 하며 봉사활동을 통하여 심리적 만족감, 성취감 또는 새로운 경험의 습득 등과 같은 심리적 보상을 얻게 된다. 따라서 대가성 있는 봉사활동은 대가의 규모를 떠나 자원봉사활동의 본질을 훼손하는 것이다.
- 역할 및 기능 한계의 분명한 설정
- 자원봉사활동을 함에 있어서 무엇보다 중요한 것은 자원봉사자의 역할과 기능의 한계를 분명히 설정하여야 한다. 일부 자원봉사자의 지나진 기대심리로 수요기관에서 요구하는 기대수준을 초과하여 활동함으로써, 기관 및 직원간의 갈등 등 관계가 악화되어 자원봉사자제도의 효율적 운영을 저해하는 결과를 초래하기도 한다. 그러므로 활동하는 기관의 안내에 따라서 적절하게 한계를 지키며 활동해야 한다
- 활동기관 및 봉사 대상자의 비밀유지 준수
- 봉사활동을 통해서 알게 된 봉사기관이나 봉사대상자의 비밀에 대해서는 비밀을 유지하여야 한다. 봉사기관이나 봉사자의 비밀유지가 지켜지지 않을 경우 자원봉사자 전체에 대한 부정적인 이미지를 남겨 자원봉사운영에 어려운 상황이 초래될 것이다.
- 자원봉사자 목적 및 동기의 순수성 유지
- 자원봉사활동은 다른 사람으로부터 대접받기를 원하거나 자신의 신분ㆍ직업을 나타내는 수단이 될 수 없다. 다만, 봉사활동 시에만 봉사자로서의 의연한 자격을 갖는다.
- 활동기관의 규칙과 지도감독 및 의견존중
- 자신이 활동하는 기관 및 단체의 정책, 규칙, 기준과 소정의 절차에 따라 활동해야 한다. 그리고 직원과의 원만한 의사소통을 통해 일을 수행하는데 필요한 훈련, 지도, 감독에 적극적으로 임하려는 의지가 있어야 한다.
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